Kommunikationskompetenzen erweitern nach Rosenberg

Idee und Ziel dieses Trainings

Dieses Training richtet sich an Teilnehmer*innen, die bereits über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen und die die faszinierenden Möglichkeiten des Ansatzes von Rosenberg genauer kennen lernen möchten. In diesem Training entwickeln sie Empathie für sich selbst und erreichen Klarheit über Ihre Bedürfnisse und Ziele. Sie werden eindeutiger kommunizieren und überlassen Ihre Botschaft nicht mehr der Interpretation der anderen. Zugleich erkennen sie empathisch die Anliegen und Wertevorstellungen der anderen ohne sprachliche Manipulation. Sie lernen Ihr eigenes Kommunikations- und Konfliktverhalten besser kennen und erweitern Ihre Handlungs- und Entscheidungsfähigkeit gerade in schwierigen Situationen. Dabei entwickeln Sie mehr Mut, Konflikte frühzeitig anzusprechen, weil Sie selber viel besser mit Dissonanzen umgehen können.

Inhalte

• Die vier Schritte der Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg
• Mit Vorwürfen, Kritik und Forderungen souverän umgehen
• Eigene Bedürfnisse entdecken und alte Verstrickungen lösen
• Das 4-Ohren-Modell nach Rosenberg
• Das konstruktive Stopp-Signal
• Der Umgang mit Ärger und Energiefressern
• Wortgefechte vermeiden lernen
• Interessen aller Beteiligten konstruktiv koordinieren
• Win-Win-Situation schaffen

Und was ist das Spezielle an diesem Training?

Konflikte in Unternehmen sind auch immer Impulse für Veränderungen und Weiterentwicklung. Deshalb arbeiten wir mit Beispielen und Problemen aus der aktuellen Praxis der Teilnehmer. Das Gelernte wird konsequent auf die eigene, individuelle Situation, mit Hilfe des Trainers, übertragen.

Methodik

Theorie-Input, Einzel- und Gruppenarbeit, Fallbesprechungen, Rollenspiele, moderierter Erfahrungsaustausch

Teilnehmeranzahl

Maximal 10 Personen

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter*innen aller Bereiche

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